Услуги по закону о защите прав потребителей

В наши услуги входит:

Помощь заказчикам, потребителям, продавцам, исполнителям, подрядчикам по вопросам:

• подготовки претензий, исков, актов, исков в суд, возражений на иски и жалобы, всех видов жалоб
• представления интересов в суде первой, апелляционной и кассационной инстанций, в отношениях с контролирующими органами и органами прокуратуры
• организация проведения товароведческих, строительных и иных видов экспертиз и их оспаривание

Работа по следующим направлениям:

• обращение к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг
• приобретение товаров, в том числе дистанционным способом
• оказание услуг, выполнение работ, в том числе иностранными лицами:
  в сфере связи, энерго — и газоснабжения
  в области оказания медицинской помощи
  в сфере страхования и кредитования
  в отношениях с негосударственными пенсионными фондами
  при приобретении недвижимого имущества
  риэлторами
  при покупке транспортных средств
  в сфере ремонтных и строительных работ
  при получении туристических услуг
  в сфере консалтинговых услуг
  при перевозке грузов
  в сфере банковской деятельности
  при предоставлении коммунальных услуг
  

Для продавцов, исполнителей, подрядчиков:

• обжалование предписаний контролирующих органов
• замена наказаний, освобождение от ответственности
• взыскание задолженности, процентов, неустоек со второй стороны договора
• споры по фактам исполнения договора с потребителем товара (работы, услуги)
• освобождение от ответственности за нарушение обязательств или ее уменьшение, в том числе по причине непреодолимой силы, изменения внешних экономических условий, просрочки кредитора
• признание договора незаключенным или недействительным
• изменение или расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Для заказчиков и потребителей:

• нарушение сроков поставки товара, выполнения работ, оказания услуг
• дача продавцом (исполнителем, подрядчиком) недостоверных заверений об обстоятельствах для заключения сделки
• обязание устранить выявленные недостатки
• обман потребителей
• оспаривание недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя
• возврат комиссий и страховок, уплаченных банкам и иным кредитным организациям
• возврат денег за некачественную услугу или некачественный товар
• нарушение условия о количестве товара, ассортименте товара, последствия передачи товара без тары и (или упаковки) либо в ненадлежащей таре или паковке
• передачи некомплектного товара
• замена товара ненадлежащего качества
• взыскание страховой суммы со страховой компании при наступлении страхового случая
• односторонний отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы, расторжение договора
• взыскание убытков, возмещение понесенных расходов
• взыскание вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги)
• взыскание компенсации морального вреда, штрафа и всех видов неустоек